Благотворительная акция «Грамотный потребитель» (12+)

12 марта в Информационном центре общественного доступа Центральной городской библиотеки им. Н. В. Гоголя состоялась общекузбасская благотворительная акция «Грамотный потребитель», посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей.

Цель акции – оказание комплексной бесплатной правовой помощи гражданам, просвещение в области защиты прав потребителей. Акцию посетило более ста человек.

Бесплатные консультации оказывали специалисты:

• Управления потребительского рынка и развития предпринимательства Администрации г. Новокузнецка;
• Территориального отдела Роспотребнадзора г. Новокузнецка;
• Новокузнецкого филиала Торгово-Промышленной Палаты;
• Комитета ЖКХ г. Новокузнецка;
• Управления пенсионного фонда;
• Новокузнецкого нотариального округа;
• Центра здоровья Новокузнецкой городской клинической больницы №1;
• Адвокаты.
   

В 2020 году Всемирный день защиты прав потребителей прошел под девизом «Рациональный потребитель».

Специалисты Центра здоровья ГАУЗКО «НГКБ №1» провели бесплатное профилактическое обследование посетителей акции: определяли уровень глюкозы в крови, измеряли внутриглазное давление, определяли росто-весовые показатели, кроме того, в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом, провели флюорографическое обследование. Врач-диетолог Наталья Алексеевна Шаповалова подготовила презентацию «Читаем этикетки, обращаем внимание на риски», рассказала о том, как грамотно выбирать продукты питания: читать состав продуктов, ограничивать потребление соли и сахара, копченых продуктов, правильно готовить продукты питания.

Много обращений было к адвокатам, консультации оказывали: Елена Владимировна Золодуева и Любовь Карповеевна Мариныч. Принятие наследства, предоставление компенсации взноса на капитальный ремонт, раздел наследства, предоставление жилья, выплата алиментов, продажа доли в общем недвижимом имуществе и др.

Специалист Пенсионного фонда Наталья Владимировна Понятайкина консультировала посетителей по вопросам предоставления санаторно-курортного лечения ветеранам труда и инвалидам, индексации пенсий неработающим пенсионерам, выплаты к 75-летию Победы, установление ЕДВ ветеранам боевых действий и многим другим.

Вопросы ремонта подъездов, кровли, установки теплосчетчиков, предоставления субсидий на оплату коммунальных услуг, начисления ОДН, списания средств с лицевого счета МКД, ремонта подъездов и общедомового имущества, - далеко не полный перечень обращений к специалисту Комитета ЖКХ – Ольге Васильевне Можной.

Нотариусы Новокузнецкого нотариального округа консультировали посетителей акции по вопросам регистрации права собственности в ЕГРН на земельный участок и садовый дом, оформления наследства на вклады, оформления земельного участка и садового дома в собственность.

Специалисты Роспотребнадзора Екатерина Валерьевна Аксенова и Александр Дмитриевич Швидков отвечали на такие вопросы, как: возврат денежных средств за туристический продукт в КНР в связи с коронавирусом, качество горячей воды в квартирах, незаконное производство копченой рыбы, нарушение сроков исполнения договорных обязательств по изготовлению мебели и др.

Посетители акции познакомились с книгами, представленными на выставке: «Как потребителю защитить свои права?», «Боевой устав потребителя – образцы претензий, исковых заявлений в суд», «Интернет-потребителям».

Были подготовлены буклеты, раздаточный материал: «Образцы исковых заявлений и жалоб в суд», «Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для жителей Кемеровской области», «Предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в МКД отдельным категориям граждан», «Защита прав потребителей – куда обращаться с вопросами, жалобами, за экспертизой».

Во время акции было проведено анкетирование, опрошено 50 респондентов.

«Акция нужная, получила грамотную консультацию специалиста Роспотребнадзора», «Спасибо огромное, акцией довольна», «Получила консультацию, спасибо специалисту пенсионного фонда», «Акции необходимы», «Очень хорошо, что проводятся такие бесплатные акции», «Проводить акции чаще» - таковы ответы на вопрос анкеты о нужности проведения подобных мероприятий.

С нами сотрудничали СМИ: Новости ТВН, Новости Ново-ТВ, информация о проведении акции была размещена в газетах «Кузнецкий рабочий», «Управдом» и «Телесемь».

Л. Ф. Назарова, гл. библиотекарь Центра правовой информации, тел. (3843) 74-00-91

12 марта библиотека «Куйбышевская» присоединилась к благотворительной акции «Грамотный потребитель».

В течение дня с 13.00 до 17.00 специалисты оказали квалифицированную консультацию и помощь гражданам по вопросам своих потребительских прав, были рассмотреныситуации, которые можно расценивать как нарушение прав потребителей, в какие инстанции следует обращаться, если права нарушены, как покупателю отстоять свои права, как правильно составить претензии и многое другое.

Каждый посетитель акции получил квалифицированную консультацию врача-терапевта.

В общей сложности в акции приняло участие 42 человека.

Сотрудники библиотеки «Куйбышевская» в свою очередь по просьбе посетителей провели консультации по использованию электронных информационных ресурсов: Госуслуги, врач42, справочная аптек 009.

Акция «Грамотный потребитель» нашла большой отклик у жителей микрорайона Дальнее Куйбышево, разных возрастных групп.

На абонементе была организована народная библиотека, где каждый посетитель мог выбрать любую понравившуюся книгу и книжная выставка «Потребительи его права».

Библиотека «Куйбышевская» выражает огромную благодарность принявшим участие в акции «Грамотный потребитель» специалистам из:

• Управления Пенсионного фонда г. Новокузнецка;
• Прокуратуры Куйбышевского района;
• ГБУЗ КО Кемеровского областного клинического кардиологического диспансера имени академика Л. С. Барбараша, поликлиника №5;
• Территориального отдела управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области г. Новокузнецка;
• ООО «Перспектива»;
• ООО «Куйбышевская инженерная компания».
   

Р. В. Толстякова, гл. библиотекарь библиотеки «Куйбышевская», тел.(3843) 73-31-62