Оцените наши услуги

С 2015 г. проведение независимой оценки качества станет обязательным для всех учреждений культуры. Основная нормативная база по этому вопросу –

указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (подпункт «к» пункта 1); постановление Правительства РФ № 286 от 30 марта 2013 года «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги».

МБУ «МИБС» г. Новокузнецка для обеспечения проведения оценки качества своей деятельности организует ежегодное независимое исследование по изучению мнений граждан-потребителей о качестве работы муниципальных библиотек.

Вы можете принять участие в оценке качества работы муниципальных библиотек г. Новокузнецка, заполнив АНКЕТУ . Использование результатов независимой оценки будет способствовать:

• установлению диалога между библиотекой и гражданами - потребителями услуг;
• разработке и реализации планов мероприятий по улучшению качества деятельности муниципальных библиотек.

Спасибо за участие в опросе!

Отв. за информацию:
Е. Э. Протопопова, гл.специалист по библ.маркетингу
e-mail: protopopova@libnvkz.ru