Оценка качества оказания услуг (12+)


Уважаемые читатели!

С 2015 г. проведение независимой оценки качества обязательно для всех учреждений культуры.

МБУ «МИБС» г. Новокузнецка для оценки качества своей деятельности организует ежегодное независимое исследование по изучению мнений граждан-потребителей о качестве работы муниципальных библиотек.

Ежедневно Вы имеете возможность оценить качество услуг, предоставляемых Вам библиотеками МБУ «МИБС». Вы можете оценить качество работы непосредственно того учреждения, в котором Вам оказывают услуги, заполнив АНКЕТУ

Данный опрос проводится с целью усовершенствования обслуживания, а также формирования независимой оценки качества деятельности библиотек МБУ «МИБС».

Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом Ваших потребностей и запросов.

Спасибо за участие в опросе!

 

 

Отв. за информацию: Е. Э. Протопопова, гл. специалист по библ. маркетингу,
тел. (3843) 74-79-55, e-mail: protopopova@libnvkz.ru

 

 

АНКЕТА