Итоги акции «Грамотный потребитель» (12+)
В современном мире, где рынок насыщен разнообразными товарами и услугами, знание своих прав и умение принимать взвешенные решения становятся особенно актуальными.
Акция «Грамотный потребитель», направленная на повышение финансовой и цифровой грамотности населения, состоялась 14 марта в Центральной городской библиотеке им. Н.В. Гоголя.
Ключевым мероприятием акции стало «Консультационное бюро», в работе которого приняли участие специалисты из различных государственных и общественных организаций, среди которых: территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе; Комитет социальной защиты населения; Комитет ЖКХ; Коллегия адвокатов; Новокузнецкая нотариальная палата; банк «ВТБ».
Лучшие специалисты в области финансов, права и потребительской защиты проводили бесплатные консультации для жителей Новокузнецка. У банковских специалистов участники акции смогли получить индивидуальные советы по вопросам кредитования, страхования, сбережений и инвестиций. Юристы, адвокаты и нотариус помогали разобраться в ситуациях, когда нарушаются права потребителей, и подсказывали, как правильно действовать в таких случаях. Специалисты службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и ЖКХ предоставляли важную информацию о том, как защитить свои интересы в случае приобретения некачественного товара или услуги, а также как правильно оформлять жалобы и претензии. Специалист социальной защиты консультировал по правовым вопросам, по вопросам получения льгот, а также по оформлению документов.
Большой интерес у представителей старшего поколения вызвал мастер-класс «Онлайн-запись к врачу». Еще несколько лет назад они и представить себе не могли, что эта опция станет настолько доступной: не нужно будет стоять в очередях в регистратуре или пытаться дозвонится туда. Достаточно иметь под рукой телефон с доступом в интернет и аккаунт на Госуслугах. Портал «Врач 42» дает возможность записаться к нужному специалисту в любое удобное время.
Большой популярностью пользовался и семинар-практикум «Самозапреты кредитов для населения». В нем приняли участие студенты Профессионального колледжа и Новокузнецкого транспортно-технологического техникума. В ходе мероприятия они узнали о том, что такое запрет на получение кредитов и займов, для чего он нужен и как его установить, а затем, при необходимости, снять.
Отзывы участников акции свидетельствуют о ее высокой значимости. Многие выразили благодарность организаторам за возможность получить нужные знания и навыки, которые помогут в их повседневной жизни.
Лебедева С.В., начальник Информационного центра общественного доступа
ЦГБ им. Н. В. Гоголя, тел.: (3843) 74-00-91
